Wat is de levertijd?
  • Artikelen welke middels de pakketdienst verzonden worden, worden doorgaans binnen 3 - 5 dagen bij u aan huis bezorgd. De pakketdienst bezorgt uw pakket op werkdagen van ongeveer 8:00 uur tot 17:00 uur. Het is helaas niet mogelijk om een tijdstip aan te geven. Het tijdstip van bezorging is afhankelijk van de route van de bezorger en hier hebben wij geen invloed op.
  • Groot speelgoed, speeltoestellen en tafelspelen kunnen niet middels een pakketdienst verstuurd worden, maar zullen middels vrachtvervoer bij u worden aangeboden. Een medewerker van Speelkwartier neemt telefonisch contact met u op om de leveringsdatum af te spreken. Doorgaans kunnen deze artikelen binnen een week geleverd worden. Houten speeltoestellen zijn doorgaans leverbaar binnen 14 dagen.
  • Bestelt u een artikel wat onverhoopt niet voorradig is, dan nemen wij hieromtrent contact met u op. Wij informeren u vervolgens over de leveringstermijn. U bent uiteraard altijd vrij om uw bestelling dan te annuleren.
Wat zijn de verzendkosten?
  1. Afhalen: Wilt u een artikel afhalen dan kunt u dit bij uw bestelling aangeven bij de verzendwijze, hierdoor worden er geen verzendkosten berekend. Afhalen is mogelijk tijdens de openingsuren van de showroom; dinsdag t/m zaterdag tussen 09.30 en 17.00 uur. Wij verzoeken u wel per email of telefonisch aan ons door te geven wanneer u een bepaald artikel af wilt halen. Onze medewerkers kunnen de artikelen dan voor u klaar zetten. Het afhaaladres is: Ploegschaar 72, Biddinghuizen.
  2. Verzenden: De verzendkosten worden direct aangegeven wanneer u een artikel in uw winkelwagentje plaatst en de gewenste verzendwijze heeft gekozen. Voor verwerking en verzending van 1 artikel binnen Nederland (m.u.v. de eilanden) brengen wij de koper de volgende kosten in rekening:
  • Pakketten tot 10 kg, omvang 1,00 x 0,5 0 x0,50 cm: € 7,50 (iDEAL en VOORAF BETALING).
  • Pakketten van 10-30 kilo met max. omvang 1,75 x 0,78 x 0,58: € 12,95 (iDEAL en VOORAF BETALING).
  • Bij artikelen met afwijkende gewichten en afmetingen, zoals tafelspelen, basketbalstandaards, kunststof speelhuisjes enz. worden de verzendkosten aangegeven met 'prijs op aanvraag' wanneer u het artikel in de winkelwagen plaatst en een verzendwijze kiest.
U heeft iets besteld, maar nog niets binnen

Heeft u een bestelling gedaan en nog niets ontvangen? Zodra wij uw betaling ontvangen hebben wordt de bestelling gereed gemaakt. Mocht er onverhoopt een leveringsprobleem zijn, dan nemen wij contact met u op. Bij de verzending krijgen pakketten vervolgens een track & trace nummer. Daarmee kunnen wij eenvoudig voor u nakijken waar het pakket zich bevindt. Wellicht is het afgegeven bij uw buren. Indien niet duidelijk is waar het pakket zich bevindt kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0321-331867 of via het contactformulier.

Voor de aflevering van grotere artikelen welke niet door de pakketdienst kunnen worden bezorgd maar als stukgoed of op pallets worden verzonden wordt telefonisch altijd een leveringsafspraak gemaakt. Mocht er, ondanks deze afspraak, niemand aanwezig zijn om de levering in ontvangst te nemen en de bezorging daarmee geen doorgang kunnen vinden, worden extra leveringskosten aan u doorberekend voor een nieuwe leveringspoging.

Uw bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u zowel een factuur- als leveringsadres opgeven.Wanneer het leveringsadres afwijkend is van het factuuradres, wordt het pakket naar het opgegeven leveringsadres verzonden en gaat de nota per post of per email naar het factuuradres.

 

Speelkwartier

Ploegschaar 72
8256 SM Biddinghuizen
0321-331867

KvK nr. 39092064

Route